FAQ
Vanliga frågor.
1
Hur hittar man sin utställarbiljett?
Biljett i detta avseende syftar endast på utställande UF-företag som har genomfört ett köp via Tickster. Efter att betalningen är genomförd får du ett mail med en PDF-biljett som innehåller en QR-kod. Biljetten kommer både som PDF och är även nedladdningsbar till telefonens Plånbok/Wallet. Spara biljetten ni får efter genomfört köp. Biljetten fungerar som ert bevis för deltagande.
2
Vad är vårt monternummer?
Ni hittar monternummer i Utställarlistan som publiceras på sidan ''UF-företag''.
3
Var ligger vår monterplats?
Du hittar monterkartan med er plats via monterkartan på sidan ''UF-företag''. Där hittar du en översikt över mässområdet och placeringen av alla montrar.
4
Vilka regler gäller för utställare?
Reglerna för utställare finns att läsa i utställarmanualen. Gå till sidan ''UF-företag'' för att ta del av den. Samtliga utställare har godkänt dessa regler i samband med köpet av utställarplats. Det är viktigt att läsa igenom reglerna noggrant, då de även beskriver vilka konsekvenser som uppstår om reglerna inte följs.
5
Går det att ändra sin monterplats?
Monterplatsen kan inte ändras efter att anmälan är slutförd. Däremot har vi på Ung Företagsamhet Stockholm förbehåll för att göra ändringar om monterkartan eventuellt skulle förändras. Detta justeras på egen hand av Ung Företagsamhet Stockholm. Det är heller inte tillåtet att byta monterplats med ett annat UF-företag.
6
Vilken dag ställer vi ut på mässan?
För att veta vilken dag ni ska ställa ut hänvisar vi till utställarlistan som publiceras på sidan UF-företag. Ni kan även se datum på er biljett som ni fick i samband med biljettköpet.
7
Vi har fått förhinder, vad gör vi då?
Om ni inte kan delta på mässan behöver ni informera oss så snart som möjligt på stockholm@ungforetagsamhet.se. Observera att biljetterna inte är återbetalningsbara, även om ni inte kan närvara. Vi förstår att det kan uppstå oförutsedda omständigheter, men vi kan inte återbetala betalningen. För mer detaljerade regler gällande avanmälan och förhinder: se utställarmanualen.
8
Hur checkar vi in?
Utställande UF-företag går direkt till sin monterplats, som anges på biljetten och i utställarlistan. Ingen incheckning krävs utan UF-personal kommer säkerställa att ni står på rätt plats under dagen. Besökare är varmt välkomna och behöver heller inte genomföra någon incheckning – det är bara att komma och uppleva mässan!
9
Får alla UF-företag ställa ut på mässan?
För att er anmälan ska godkännas ska ni ha köpt biljetter via biljettsystemet Tickster. Biljetterna såldes där innan mässan och betalning skedde direkt. När betalningen var genomförd, ni blivit godkända och officiellt registrerade som UF-företag samt hade köpt biljetter till rätt mässdag, har er plats på mässan blivit säkerställd. UF-företag som inte ställer ut på mässan är givetvis välkomna som besökare, men får däremot inte ställa ut.
10
Hur hittar man bekräftelsemailet?
Kontrollera din skräppostmapp för bekräftelsemailet. Om du fortfarande inte hittar det, kontakta Ticksters support.
11
Kan man fortfarande anmäla sig till mässan?
Nej, mässanmälan stängde den 16 december kl. 17.00 och alla platser är nu uppbokade. Om du fortfarande är intresserad av att delta kan du anmäla dig till vår reservlista. Vid eventuella avhopp kommer vi att kontakta reserver i turordning.
12
Hur går nedmonteringen till?
Ni får lämna montern efter mässans slut utan att ni behöver vara i kontakt med oss, men vi ber er att dubbelkolla så att allt är i ordning innan ni går. Om det skulle uppstå någon skada eller om något strider mot utställarmanualens riktlinjer för nedmontering, behöver ni höra av er till oss direkt. Om montern inte är städad eller är skadad, kommer UF-företaget bli debiterade en avgift på 1000 SEK.Ta gärna en titt i utställarmanualen och sektionen om nedmontering så att allt går rätt till.
13
Får montern stå tom?
Nej, alla utställande UF-företag måste vara på plats i sin monter senast kl. 10:00 när UF-mässan öppnar. UF-personal kommer att notera vilka montrar som är tomma och kontakta de företag som saknas. Observera att en tom monter kommer att resultera i en debitering. Om ni tävlar och inte kan vara på plats, går det bra att ställa upp en skylt i montern med information om att ni är och tävlar – då räknas den som bemannad!
14
Måste man ställa ut på mässan för att tävla?
Det beror på vilken tävling du deltar i. Vissa kategorier kräver närvaro på mässan till exempel Årets UF-företag, Årets Säljare och Årets Monter. Andra tävlingar, som Årets Vara, Årets Tjänst och Årets Socialt Hållbara UF-företag, kan du delta i utan att ställa ut på mässan. Se alltid över tävlingskriterierna för just den tävling du deltar i så att du följer rätt regler.
15
Kan vi byta vår tävlingstid i schemat?
Tyvärr är det inte möjligt. Många UF-företag tävlar i flera kategorier under samma dag, och en ändring för ett företag skulle påverka hela planeringen. För att undvika krockar och hålla tävlingarna rättvisa behöver schemat ligga fast.
16
Måste alla i företaget vara med på intervjun?
Nej, det är inget krav. Om ni är flera i företaget är det däremot en fördel att så många som möjligt deltar, eftersom juryn ofta vill få en bild av hur ni samarbetar och hur ni har drivit företaget tillsammans. Är man ensam i sitt UF-företag går det självklart lika bra.
17
Vad händer om vi missar vår tid för intervjun?
Om ni inte dyker upp på er bokade intervjutid blir ni diskvalificerade från tävlingen. Tiderna är satta för att undvika krockar mellan kategorierna och därför kan vi inte göra några undantag.
18
Vår utställardag är inte samma dag som vår tävlingsdag?
Det kan hända. Antalet tävlande UF-företag är stort och schemat behöver sättas så att alla kategorier hinns med utan krockar. Därför går det inte att anpassa tävlingstiderna efter just er utställardag. Ni tävlar på samma villkor som alla andra, men det innebär att ni kan behöva komma till mässan en extra dag för att genomföra intervjun när er tävling äger rum.
19
Vad gör jag om jag får fel på betalningssidan?
Kontrollera din internetuppkoppling och försök igen. Om problemet kvarstår, prova att använda en annan webbläsare. Om det fortfarande inte fungerar kan ni kontakta Ticksters support: https://support.tickster.com/hc/sv








